2022年7月20日，「走進(jìn)網(wǎng)易·外貿(mào)新增長(zhǎng)沙龍」在廣州順利開展。此次沙龍活動(dòng)以“被疫情改變的生意，如何精準(zhǔn)獲客破局增長(zhǎng)”為主題，邀請(qǐng)了外貿(mào)行業(yè)專家共聚網(wǎng)易，對(duì)外貿(mào)行業(yè)最新發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行解讀，對(duì)當(dāng)下外貿(mào)企業(yè)面臨的新機(jī)遇，如何找準(zhǔn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)破局點(diǎn)進(jìn)行了深入探討。

會(huì)上，廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王景輝、網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張軍、網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)通渠道負(fù)責(zé)人葉偉望、網(wǎng)易金牌外貿(mào)營(yíng)銷顧問張慧娜作了相關(guān)發(fā)言。

外貿(mào)政策利好，迎來發(fā)展新機(jī)遇

受全球疫情影響，外貿(mào)企業(yè)面臨拓客渠道受限、物流成本高等壓力，讓外貿(mào)企業(yè)陷入增長(zhǎng)困局。廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王景輝聚焦行業(yè)局勢(shì)，分析了2022年對(duì)外貿(mào)企業(yè)的利好政策。今年上半年我國(guó)貨物貿(mào)易進(jìn)出口總值同比呈增長(zhǎng)趨勢(shì)，外貿(mào)環(huán)境呈現(xiàn)良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)，政府的惠企政策不斷加大力度，外貿(mào)企業(yè)迎來新的發(fā)展機(jī)遇。

(廣州外經(jīng)貿(mào)企業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)王景輝)

外貿(mào)業(yè)態(tài)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)

疫情影響下，外貿(mào)企業(yè)拓客難，傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)也在面臨數(shù)字化轉(zhuǎn)型。政策支持發(fā)展外貿(mào)新業(yè)態(tài)，外貿(mào)新業(yè)態(tài)新模式發(fā)展步入快車道，為外貿(mào)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)開拓了新路徑。

網(wǎng)易企業(yè)郵箱是國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的郵件服務(wù)商，經(jīng)過25年的建設(shè)和運(yùn)營(yíng)，沉淀了100萬+企業(yè)客戶。基于網(wǎng)易企業(yè)郵箱企業(yè)客戶的深厚基礎(chǔ)，同時(shí)在外部環(huán)境和政策的作用下，網(wǎng)易外貿(mào)通應(yīng)運(yùn)而生。網(wǎng)易外貿(mào)通是專為外貿(mào)企業(yè)打造的海外營(yíng)銷管理與協(xié)同一站式平臺(tái)，依托「郵件+」智能管理技術(shù)，基于海外業(yè)務(wù)流程，在營(yíng)銷、客戶管理、履約、資金結(jié)算的全流程服務(wù)能力，充分賦能客戶開發(fā)全業(yè)務(wù)流、組織協(xié)同全工作流，助力企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客、高效運(yùn)營(yíng)協(xié)作，在新機(jī)遇下，驅(qū)動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)飛速增長(zhǎng)。

網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)業(yè)務(wù)總經(jīng)理張軍介紹，網(wǎng)易外貿(mào)通整合了全球海關(guān)數(shù)據(jù)、企業(yè)信息數(shù)據(jù)、企業(yè)決策人、Facebook等社交媒體數(shù)據(jù)，建立了外貿(mào)聯(lián)系數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)用網(wǎng)易獨(dú)有的AI能力，主動(dòng)為國(guó)內(nèi)外貿(mào)企業(yè)尋找客戶，聯(lián)絡(luò)客戶，為企業(yè)建立外貿(mào)“朋友圈”。

(網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人張軍)

精準(zhǔn)獲客，提供外貿(mào)營(yíng)銷新思路

精準(zhǔn)獲客是驅(qū)動(dòng)外貿(mào)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。后疫情時(shí)代，獲客難問題成為外貿(mào)行業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的桎梏。網(wǎng)易金牌外貿(mào)營(yíng)銷顧問張慧娜聚焦獲客痛點(diǎn)，結(jié)合外貿(mào)通產(chǎn)品功能，對(duì)如何精準(zhǔn)獲客促增長(zhǎng)作了細(xì)致入微的分解。通多對(duì)郵件營(yíng)銷、海關(guān)數(shù)據(jù)、WhatsApp營(yíng)銷、數(shù)據(jù)分析看板、全球搜索、客戶管理等功能模塊的剖析詳解，為參會(huì)嘉賓展現(xiàn)了網(wǎng)易外貿(mào)通優(yōu)秀的多渠道獲客和全鏈路營(yíng)銷的能力，為外貿(mào)企業(yè)提供全面創(chuàng)新、精準(zhǔn)高效的外貿(mào)營(yíng)銷新思路。

(網(wǎng)易金牌外貿(mào)營(yíng)銷顧問張慧娜)

管理效率大幅提升，為銷售轉(zhuǎn)化賦能

網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)通渠道負(fù)責(zé)人葉偉望在會(huì)上重點(diǎn)介紹了成功客戶案例解決方案的經(jīng)驗(yàn)。針對(duì)外貿(mào)企業(yè)客戶面臨的郵件營(yíng)銷易被退信、易判為垃圾郵件、易被拉黑三大痛點(diǎn)，網(wǎng)易提供了精準(zhǔn)專業(yè)的解決方案，包括為客戶提供專門的郵件營(yíng)銷通道、使用真實(shí)的郵箱帳號(hào)發(fā)送開發(fā)信、提供郵箱帳號(hào)過濾功能，保障了郵件營(yíng)銷的穩(wěn)定投遞，提升了送達(dá)率，為客戶海外營(yíng)銷送達(dá)效果實(shí)現(xiàn)了翻倍增長(zhǎng)。

針對(duì)客戶管理難、團(tuán)隊(duì)管理難、過程管理難三大難題，網(wǎng)易外貿(mào)通為外貿(mào)企業(yè)提供了強(qiáng)有力的解決方案。網(wǎng)易外貿(mào)通的客戶管理功能具有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)報(bào)表功能，細(xì)致詳實(shí)地記錄客戶旅程，團(tuán)隊(duì)數(shù)據(jù)詳情直觀明了，可以準(zhǔn)確定位至每個(gè)銷售在跟進(jìn)客戶過程中遇到的問題，使企業(yè)客戶的銷售管理效率大幅提升，為銷售轉(zhuǎn)化賦能。

(網(wǎng)易靈犀事業(yè)部外貿(mào)通渠道負(fù)責(zé)人葉偉望)

此外，受邀參加的外貿(mào)企業(yè)嘉賓走進(jìn)網(wǎng)易進(jìn)行了線下參觀，對(duì)網(wǎng)易的業(yè)務(wù)版圖和品牌有了更加深入的了解。25年來，網(wǎng)易專注于互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，用科技創(chuàng)造發(fā)展了綜合多元的業(yè)務(wù)圖景，品牌和服務(wù)廣受社會(huì)和業(yè)界認(rèn)可。

(外貿(mào)企業(yè)走進(jìn)網(wǎng)易進(jìn)行線下參觀)

網(wǎng)易創(chuàng)辦于1997年，經(jīng)過25年的技術(shù)深耕和專業(yè)沉淀，在郵箱領(lǐng)域已經(jīng)樹立了很高的品牌知曉度和美譽(yù)度。后疫情環(huán)境影響下，外貿(mào)行業(yè)業(yè)態(tài)發(fā)生了深刻變化，外貿(mào)企業(yè)面臨新挑戰(zhàn)。網(wǎng)易審時(shí)度勢(shì)，深挖外貿(mào)行業(yè)痛點(diǎn)，結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新外貿(mào)獲客模式，推出匠心產(chǎn)品網(wǎng)易外貿(mào)通。作為專為外貿(mào)企業(yè)打造的海外營(yíng)銷管理與協(xié)同一站式平臺(tái)，網(wǎng)易外貿(mào)通依托「郵件+」智能管理技術(shù)，基于海外業(yè)務(wù)流程，致力于幫助企業(yè)精準(zhǔn)營(yíng)銷獲客，驅(qū)動(dòng)外貿(mào)業(yè)務(wù)逆勢(shì)上行，破局增長(zhǎng)。

作者：物通